ДМС
Вопросы по ДМС
+7 (800) 333-44-03
+7 (495) 730-11-01
Это Ваш город?
Да, верно
Выбрать другой
Поиск по сайту

Способы и адреса для направлений обращений получателей страховых услуг

В Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания» (АО «МАКС»):

Ваше обращение будет рассмотрено в течение 15 рабочих дней в соответствии со ст. 6.2. Закона 4015-ФЗ (за исключением случаев предусмотренных действующим законодательством).

В орган по контролю и надзору за деятельностью страховых организаций (в письменной или электронной форме):

В саморегулируемые организации (в письменной или электронной форме):

Способы защиты прав получателей страховых услуг

При возникновении споров и разногласий получатель страховых услуг обращается в АО «МАКС» с претензией/

Рекомендуем включать в претензию (обращение) следующую информацию и документы (при их наличии):


После получения ответа от АО «МАКС» на претензию (обращение) либо в случае неполучения ответа по истечении сроков рассмотрения претензий (обращений) получатель страховых услуг – физическое лицо, являющееся потребителем финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Федеральный закон №123-ФЗ), в праве направить обращение финансовому уполномоченному. Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500 000 руб., по договорам ОСАГО – без ограничения суммы.


Направление обращений финансовому уполномоченному осуществляется:

Часто задаваемые вопросы

Все вопросы →