В течение 30 (тридцати) дней, начиная со дня, следующего за днем наступления произошедшего события, любым доступным ему способом (письменным заявлением, факсимильной связью, по электронной почте, по телефону и др.), но не ранее дня возвращения из поездки, уведомить об этом страховщика.

Предоставить страховщику заявление на выплату и соответствующие документы, необходимые для подтверждения факта наступления страхового случая и определения размера страховой выплаты:

• по рискам «травма», «смерть»: в течение 30 (Тридцати) дней со дня окончания поездки;
• по риску «инвалидность»: в течение 14 (четырнадцати) дней со дня, когда застрахованному стало известно об установлении инвалидности.

В случае смерти застрахованного лица вышеуказанные обязанности выполняются его законными наследниками.