В течение 30 (тридцати) дней, начиная со дня, следующего за днем наступления несчастного случая, любым доступным способом (письменным заявлением, факсимильной связью, по электронной почте, по телефону и др.), но не ранее дня возвращения из поездки, уведомить о произошедшем страховщика. Для получения страховой выплаты необходимо предоставить страховщику заявление на выплату и соответствующие документы, подтверждающие факт наступления страхового случая и определения размера страховой выплаты. В случае смерти застрахованного лица вышеуказанные обязанности выполняются его законными наследниками.